Vores Holidu-anmeldelser har en bedømmelse på mellem 1 og 10, hvor 1 er den laveste og 10 den højeste. En ejendoms bedømmelsesscore er baseret på antallet af samlede bedømmelser, vi modtager for ejendommen, divideret med antallet af modtagne anmeldelser.

Gæsterne bedømmer deres samlede ophold og kan give separate underkarakterer for kategorier, f.eks. beliggenhed, renlighed, beskrivelse og pris. Rejsende kan også blive bedt om yderligere feedback om deres ophold eller ferietype og kan også give mere kontekst til en anmeldelse med skriftlig tekst.

Gæster kan anmelde et overnatningssted, som de har booket via vores platform, efter deres ophold. Du kan vælge at indsende anmeldelsen med dit fornavn og forbogstavet i efternavnet eller være anonym. Hvis du har indsendt en anmeldelse via et partnerwebsted, gælder deres vilkår og betingelser for anmeldelser.

For at redigere eller slette en anmeldelse, du allerede har indsendt via Holidu, bedes du kontakte vores kundeserviceteam.

Hvilken slags anmeldelser viser vi?

Som søgemaskine hjælper vi rejsende med at sammenligne og finde de bedste ferieboliger til deres behov. For at få endnu mere kontekst om en ejendom viser vi også eksterne anmeldelser, vi modtager fra vores partnere og andre velkendte rejsewebsteder. Vurderingen af ejendomme indeholder alle anmeldelsesoplysninger indsamlet via Holidu og fra vores partnerwebsteder for den samme ejendom.

Vi viser anmeldelser fra partnerwebsteder på forskellige måder, f.eks:

som en individuel vurderingsscore
en samlet vurderingsscore bestående af flere vurderinger fra rejsende
med yderligere indhold og/eller yderligere oplysninger om anmelderen (f.eks. anmelderens rejsegruppe, anmelderens bopælsland).

Som standard sorteres bedømmelserne efter bookingdato og yderligere kriterier, f.eks. om de indeholder yderligere tekst. Individuelle anmeldelser vises før aggregerede anmeldelseskilder. Yderligere sorteringsmuligheder kan være tilgængelige (efter score efter type rejsende osv.).

For at sikre, at overnatningsstederne evalueres retfærdigt, viser vi kun negative anmeldelser under en vis tærskel, hvis der er mindst to tilgængelige anmeldelser for overnatningsstedet.

Ansvarsfraskrivelse for oversættelser

De anmeldelser, vi viser, kan være oversat fra et andet kildesprog. Til dette formål bruger vi Deepl. Deepl fraskriver sig alle garantier i forbindelse med oversættelserne, udtrykkelige eller underforståede, herunder enhver garanti for nøjagtighed, pålidelighed og enhver underforstået garanti for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål og ikke-krænkelse. Vi fraskriver os også tilsvarende garantier i forbindelse med disse oversættelser, for så vidt dette er lovligt tilladt.

Retningslinjer og standarder for anmeldelser

Holidu ønsker at give rejsende et omfattende billede af den indkvartering, de kigger på. Derfor er det vores mål at vise alle meninger - uanset stemningen og uden at begrænse udtryk eller stærke meninger. Alle anmeldelser skal gives samvittighedsfuldt og sandfærdigt. Vi vil derfor ikke vise nogen anmeldelser, der inkluderer eller henviser til (blandt andet):

Fremme af ulovlige aktiviteter
Politisk eller religiøst følsomme kommentarer
Salgsfremmende indhold
Links til hjemmesider
Personlige eller følsomme oplysninger (f.eks. fulde værtsnavne, e-mails, telefonnumre, kreditkortoplysninger)
Bandeord, seksuelt indhold, hadefuld tale, diskriminerende udtalelser, trusler eller referencer til vold
Spam og falsk indhold
Efterligning (dvs. hvor forfatteren hævder at være en anden)

De anmeldelser, vi viser for vores overnatningssteder, skal være relevante for andre rejsende. Det betyder, at de skal være rejserelaterede og hjælpe andre med at træffe bedre beslutninger.

Alt indhold, der ser ud til at kunne være i strid med vores vilkår og betingelser, kan rapporteres til vores kundeserviceteam for yderligere undersøgelse. Vi kan også tillade partnere og værter at svare på en anmeldelse.

Anmeldelsesindholdet skal være originalt og upartisk og komme direkte fra gæsten. Vi tolererer ikke, at værter og partnere poster på vegne af gæster eller tilbyder incitamenter til gengæld for anmeldelser.

De meninger, der udtrykkes i anmeldelserne, er Holidu-kundernes og partnerwebsites' kunders og ikke Holidus. Holidu påtager sig intet ansvar for eventuelle anmeldelser eller svar. Holidu er en distributør (uden nogen forpligtelse til at anmelde) og ikke en udgiver af disse kommentarer og svar.